Obchody se dočkaly nejrozsáhlejší změny v regulaci prodeje za poslední dekádu. Změny se týkají poskytovaných slev, v e-shopech se upravují podmínky pro záruční dobu zboží, reklamace či uživatelské recenze.
NOVÝ ZPŮSOB PREZENTACE SLEV
Prodejce bude muset případnou slevu vypočítávat z ceny, jakou si za zboží účtoval v době 30 dnů před poskytnutí slevy. Této povinnosti se nevyhne ani v situaci, kdy zboží zlevňuje postupně.
REKLAMACE
Původní šestiměsíční lhůta, v níž se nyní uplatňuje tzv. domněnka vadnosti zboží, se prodlužuje na 12 měsíců. Pokud se tedy na zboží objeví vada v této době, má se za to, že zboží bylo vadné už od počátku jeho pořízení. Lhůta pro vytknutí vady zboží zůstává i nadále 24 měsíců.
