Byli jsme se podívat, jak funguje zcela nový typ prodejny, která se otevřela minulý týden na pražském Smíchově. V nové kamenné prodejně značek Modivo a Eobuv.cz zákazník nenalezne žádné regály se zbožím, jsou zde pouze elektronické displeje, kde si zboží vybere jako na e-shopu. Pokud chce zboží vyzkoušet, zboží připraví mezitím zaměstnanci skladu přímo do skříně v kabince, kde je opět velký displej pro případnou změnu objednávky. Je zde i možnost nechat si „naskenovat“ chodidlo na přístroji, který změří přesnou velikost obuvi a virtuálně pak míry uloží do profilu zákazníka a zašle na e-mail pro případný příští nákup.
V této prodejně lze i vyzvednout on-line objednávku, kterou si zákazník vytvoří doma.
Na prodejně bylo mnoho personálu, který byl velmi milý a hned nabízel pomoc s obsluhou displeje a vysvětlením způsobu prodeje.
Neustále zaznívá, že díky digitalizaci nebude potřeba tolik personálu na prodejnách – opak je ale pravdou. Firma uvádí, že na této prodejně jich pracuje 80.
